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Retouren

Ist deine Bestellung beschädigt oder hast du eine fehlerhafte Sendung erhalten, kontaktiere uns bitte per E-Mail an hallo@seelenpoesiebylena.de oder schreibe uns über unser Kontaktformular

Die Kosten für die Rücksendung, sowie die Versandkosten für einen wiederholten Versand tragen in diesem Fall natürlich wir.

 

Gefällt Dir Deine Bestellung nicht, schreibe uns ebenfalls eine kurze Nachricht. In diesem Fall trägst Du die Versandkosten an uns selbst. Bitte verpacke die Bestellung im Originalkarton und schicke es versichert an uns zurück. 

 

Rücksendungen bitte an folgende Adresse schicken:

Seelenpoesie                                                                     Lena Sophiea Gohlisch                                         Hauersweg 18                                                                 22303 Hamburg

 

 

Versand

Wir versenden mit der DHL.

Innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten von 5,99€ an. 

Innerhalb der EU fallen Versandkosten von 15,99€ an.

Wir versenden leider nicht nach Liechtenstein, Schweiz und ins Vereinigte Königreich (UK).

Wir haben eine Lieferzeit von 8-10 Tagen.

 

 

Zahlung

Derzeit bieten wir nur Vorkasse an. 

Aufs folgende Konto darfst Du den Gesamtbetrag unter Angabe der Rechnungsnummer überweisen:

Lena Sophiea Gohlisch                                       Volksbank Osterholz-Scharmbeck                         IBAN: DE41 2916 2394 0714 7589 00                                 BIC:GENODEF1OHZ

 

Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir Deine Bestellung.

Die Preise der Produkte sind unsere Endpreise.     Sie beinhalten bereits alle Preisbestandteile.

Nur bei Lieferungen ins Ausland können ggf. weitere Steuern oder Abgaben anfallen, die jedoch nicht an uns, sondern an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden gehen.

Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. 

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